第2393章 鐵路上的不正之風

，要帶宋澄琳去醫院把孩子拿了？宋家任何一個人也丟不起這個臉。宋澄空說到：“這宸子可真是給我們出了個難題，爸，小毅，現在怎麼辦？”“怎麼辦？我怎麼知道怎麼辦？那死丫頭要是現在在我麵前，我能掐死她。”宋國強氣憤的說道。從進屋就沉默的宋澄毅終於開口了：“當務之急先要弄清楚，顧三兒的話是不是事實，然後再做打算。”宋澄空看了弟弟一眼：“你還心存僥倖希望是宸子弄錯了？我看是十有**，宸子雖然平常愛開玩喜，但這...文嬋娟看了一眼桌上一份又一份的報告：“我能看看嗎？”

“嗯，閨女兒看就是，這也不是什麼機密檔案。”

文嬋娟點點頭，隨意拿上兩份，認真的看著，文成功深吸一口氣，將菸頭掐滅在菸灰缸裡，也重新拿過了一份檔案。

閔春華端著兩杯水進來，瞧著父女兩都在看報告，也冇說話，放下杯子就出去了。

書房裡一直很安靜，隻有翻紙張的聲音，直到半個多小時之後，文嬋娟開口道：“爸，我可以說說我的意見嗎？”

文成功放下手中的檔案：“娟娟你說。”

“爸，我覺得吧，鐵路上的服務，有待改善，也就是乘務員的態度。”

“哦？具體指什麼？”

對於以前在鐵路上上班的記憶，文嬋娟也是有的：“在我的印象中，咱們鐵路局，從各階層的領導，到乘務員，都是鐵飯碗兒，而乘坐火車的人，就各種各樣的都有，有家裡條件較好的領導，或者是富家子弟，當然，更多的都是平民百姓，在這樣的環境下，我們的乘務員，有的人都慢慢形成了覺得自己高人一等的感覺，在服務中，不知不覺也就將乘客分為了幾個等級，看到衣著光鮮的，就非常熱情，瞧見穿著比較寒酸的，就瞧不上人家，和乘務員說話，乘務員都愛理不理的，這樣下去，對鐵路今後的發展，很不利。”

這種情況，文成功以前也聽說過一二，其實不僅是在鐵路上，還有百貨公司，郵局，銀行，都有這樣的情況存在，當領導發現了，最多也就是把當事職工叫上來，進行一番思想教育：“那按娟娟說的，該如何改善這個問題。”

“我們的乘務員，可以隨身佩戴工作證，工作證上有簡單易記的工號，然後每個車站都設有投訴箱，如果有旅客覺得哪個乘務員態度不好，就可以投訴，然後領導在根據實際情況做出判斷，該懲罰的，就得懲罰，不能說乘務員都是鐵飯碗，犯了這些小錯，也無關痛癢，現在我們的社會，本就人人平等了，不應該存在這種覺得自己高人一等，並且把顧客分等級的情況，旅客花了錢買了票，就應該得到相應的尊重和服務。”

文成功點了點頭，覺得女兒的話，有一定的道理，鐵路局有的職工，確實存在這種逢高踩低的情況，是該好好整頓下了：“以前娟娟上班，也有這樣的同事？”

文嬋娟調皮一笑：“不能因為我父親是領導，我就做一個愛打小報告的人啊，嘿嘿，爸，還是讓下麵的部門領導去自己查吧。”對於以前發生的事，文嬋娟都是有記憶的，但將人物和事件對上號，就得見了人才行，她也不可能一個一個人去指認吧，所以，這個忙，她還真幫不上。

好在文成功也不介意：“嗯，自己手下職工的品性都不清楚，那也是個糊塗蛋領導，娟娟說的好這些，我明天開會提出來，然後由秘書擬定一份檔案，發放下去，不正之風，必須得整頓。”下具體安排。”因為是臨時決定，所以時間比較緊，紫琪和曾佳到劇院和劇務組商定行程的時候，另一名助理已經去訂明天的票了。馮紫琪想著，這一去又得好幾天，要不，明天早上早點起來，親自去和顧逸宸說一聲自己得出差幾天，能見到他，還能順路看看小寶，嗯，就這麼決定了。顧逸宸和檸悅的車，都開往澄龍，將蔣導和陸子瀚一行人安排好之後，纔回家。顧逸宸忙碌了一天，回家又被熱情的小寶迎上，衣服都冇換，就帶著小寶去後院兒玩，他...